喫茶ま・ろんど

入って一週間弱のアルバイトさんが辞められました。
まあ、シフトにがっつり組み込まれて、辞められたらその皺寄せが～……、
みたいな状況になる前で逆に良かったと言えるかもしれません。

しかし、今回は私がお仕事の色々を教えていたので、
何か教え方が悪かったのかそれとも性格的に合わなかったのかと、
少々考え過ぎて不安になりますね。

私は、新人さんに仕事を教える時は、わざと大雑把な指示しかしません。
その大雑把な指示に対して、どの程度自分で考えて仕事をこなせるか。
分からない部分をどうやってまとめて質問できるか。
指示の足りない部分に気が付いて、状況に応じて確認を取る事が出来るか。

例えば、
「お客様情報の記入用紙を作って下さい。必要な情報は氏名とふりがなと電話番号と住所と誕生日です」
だけです。
どのソフトを使って下さいだとか、何に使うための用紙なのかとか、そういうのをわざと伝えません。
実は記入日を入れる欄や備考欄があった方が使いやすい。
名前と住所が特に重要だから、その二つは枠を大きめに取ってほしい。
なんていうのも伝えません。
その上で何を質問してくるのか、どういうものを作り上げるのか。
その結果で、どの程度仕事が出来る人なのか、という目安にするのです。

そのやり方がしんどかったのかなあ。
なんて思いつつも、それを変えるつもりはないんですけどね。

他の人は辞めないと良いな。
あと一人やめると確実に私の負担が倍加する。
ああ、怖い怖い。